Política de Devolução da loja

1. Devoluções e Trocas Aceitamos devoluções e trocas de produtos comprados em nossa loja, sujeitos às seguintes condições:

2. Prazo para Devolução Você tem o direito de solicitar uma devolução ou troca dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do produto. Após esse período, não aceitaremos devoluções ou trocas.

3. Condições para Devolução Para que um produto seja elegível para devolução ou troca, ele deve estar nas seguintes condições:

• -Não ter sido usado, danificado ou alterado de forma alguma.
• -Estar na embalagem original, com todas as etiquetas e acessórios originais incluídos.
• -Ser devolvido com o recibo ou comprovante de compra.

4. Produtos Personalizados Produtos personalizados, feitos sob encomenda ou que foram alterados de acordo com suas especificações não são elegíveis para devolução ou troca, a menos que estejam defeituosos ou danificados. Para isso o serviço tem a etapa de sketch e pré finalização. Caso precise de alguma modificação, peça nessas etapas. Ao ser enviado pelos correios e caso queira alguma modificação não pedida antes, terá que pagar novamente.

5. Processo de Devolução a. Para iniciar o processo de devolução ou troca, entre em contato conosco pelo e-mail beatrizquadros@yahoo.com.br informando o motivo da devolução e detalhes da compra.Após a aprovação da devolução, você receberá instruções sobre como enviar o produto de volta para nós. Você é responsável pelo custo do envio do produto de volta, a menos que o motivo da devolução seja devido a um erro de nossa parte ou a um produto defeituoso.

6. Inspeção e Reembolso Após recebermos o produto devolvido, faremos uma inspeção para verificar se ele está em conformidade com nossas políticas de devolução. Se o produto estiver em conformidade, processaremos o reembolso dentro de 7 dias úteis usando o mesmo método de pagamento utilizado na compra original, a menos que seja acordado de outra forma com você.

7. Produtos Danificados ou Defeituosos Se você receber um produto danificado ou defeituoso, entre em contato conosco imediatamente. Vamos resolver a situação de acordo com nossas políticas de garantia.

8. Dúvidas Se tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução, entre em contato conosco pelo e-mail beatrizquadros@yahoo.com.br

Esta política de devolução foi criada para garantir a sua satisfação como cliente da Menina Canceriana Agradecemos por escolher nossos produtos e estamos aqui para ajudá-lo com qualquer dúvida ou preocupação que possa ter em relação às suas compras.